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Preguntas Frecuentes
 
Información en General

¿Cómo puedo tener un sitio web?
Para tener un sitio web en internet necesita lo siguiente:

- Dominio, es el identificador a través del cual su sitio web podrá ser encontrado en internet.

- Hosting, es el espacio web donde será alojada su página web.

- Sitio, es el conjunto de páginas que son visibles al digitar un dominio en un navegador.

¿Qué beneficios se pueden obtener de un sitio web?
Tener un sitio web permite estar presente en el medio más usado por las personas para encontrar lo que buscan, haciendo posible aumentar sus clientes, expandirse a nuevos mercados, posicionar su marca, entregar información y novedades y mucho más.

¿Quién define la información que debe contener mi sitio web?
El cliente es quien debe elaborar y entregar todos los contenidos e imágenes con que se debe armar el sitio web.

¿Cuánto tarda el tener mi sitio web listo?
El tiempo depende de la entrega oportuna de la información por parte del cliente. Una vez entregado todo el material, se entrega el sitio en un plazo definido al inicio del proyecto.

¿Cómo hago publicidad a mi sitio web?
La forma más fácil es mediante la aparición en los principales motores de búsqueda de Chile y el mundo. Creator programa su sitio web de forma de permitir el ser encontrado por ellos.

 
Dominios

¿Cómo obtengo un dominio?
Si desea un dominio con terminación .cl, esto se hace mediante la página web de NIC, entidad dependiente de la Universidad de Chile y que se cancela cada 2 años.

También se recomienda comprar el mismo dominio con otras extensiones como (com, net y biz) así evitamos que sea tomado por la competencia y nos hagan una competencia desleal. Si los dominios que tenía en mente ya han sido tomados, busque alternativas ingeniosas pero teniendo siempre en cuenta la facilidad de recordación.

 
Soporte de Servicios y Productos

¿Qué debo hacer si ocurren problemas técnicos con mi sitio?
Siempre podrá comunicarse con nosotros por nuestro sitio web, donde estará disponible la sección Contacto, desde donde podrá enviarnos de forma instantánea su inquietud. También puede hacerlo vía telefónica, al número 02-5819394. No obstante esta última opción es igualmente válida y efectiva, siempre se solicitará en un medio escrito (email, Contacto) la confirmación y respaldo de su consulta, solicitud o problema.

¿Cuáles son las formas de contacto disponibles?
Formulario de Contacto: Contacto
Correo: contacto(arroba)creator.cl
Telefono: 02 - 5819394
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:30 a 13:00 - 14:00 a 18:30

 
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